ligo o notook, aparece uma tela amarela, e não consigo fazer mais nada, o teclado não responde, o que será?

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Acer Aspire5715z, intel, Não consigo fazer nada, acho que ele está bloqueado, só acende uma luzinha verde do lado esquerdo do teclado. Só desliga tirando o fio e a bateria. Já tentei F2, mexi bastante em todas as teclas. E ele fica assim por horas.

Sistema Operacional: windows 7
perguntado 2 meses atrás em Windows por aria antonia Novato (3 pontos)

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sua placa mãe pode ter ido pro além, sugiro que leve a um técnico de confiança.
respondida 1 mês atrás por Valter Leonardo Mestre (6,796 pontos)

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