Não consigo atualizar meu windows 7pq qdo pede para reiniciar no final da atualização o meu computador não reinicia não sei o que aconteceu

Question

Tenho um notbook da positivo que funciona com o windows 7 que veio já instalado, e aparece uma mensagem que preciso atuaizar mais qdo ele termina de atualizar ele pede para reiniciar dai ele não reinicia fica uma tela preta, ele também está demorando para ligar qdo aperto o botão de ligar independente se está com o cabo de carregar ou não. Não sei mais o que eu faço fico umas 2 horas tentando ligar.

POr favor me ajuda
Fabiana

Answer 1

Boa noite Fabiana
Voce tem o DVD de instalação do Windows?Se voce não tiver tente arrumar um,dê o boot pelo dvd e siga os passos do link abaixo:
https://www.guiadopc.com.br/dicas/13098/como-recuperar-o-boot-mbr-do-windows-7.html
post aqui se ficou ok.
Espero ter ajudado

Answer 2

Pode também tentar isso: assim que o Notebook ligar, voce fica apertando a tecla F8 então escolhe última configuração válida. Caso ainda não consiga entrar, escolha Modo de Segurança, então se o windows iniciar, você digita Restauração do Sistema para restaurar para uma data onde tudo funcionava bem. Então com o note funcionando, voce poderá tentar novamente a atualização, Se for a atualização do Windows Update e novamente der a mensagem de erro, por favor nos informe o código do erro, para vermos uma possível solução.

Answer 3

caso queira instalar o windows de novo no seu pc os notebooks da positivo tem um recurso primeiro voce tem que salvar todas as suas informaçoes no pen drive ou dvd ou hd externo ai é so voce ligar o pc pressionando a tecla F7 e escolher a opção de reinstalação do windows ele vai deixar o seu pc como veio de fabrica

Answer 4

comprei u  notebook positivo com 3 d 2gb tela de led 15,6 hd 320 gb processador amd dual core c 60 ele é bom?a internet dele está lenta, às vezes ele desliga sozinho..nao consigo baixar as atualizações do windows up date isso significa  q ele esta com defeito? tem 3 dias q comprei.