Quando anexo um arquivo no hotmail, ele dá uma mensagem dizendo que a internet parou de funcionar e fecha.

Question

Quando vou enviar um e-mail e anexo um arquivo, aparece um quadrado com uma mensagem que a internet parou de funcionar. Só consigo enviar e-mail sem arquivos anexados.

Answer 1

Qual o seu sistema operacional? qual o seu navegador? alguns provedores de e-mail, tipo o hotmail.com, tem um limite de tamanho dos anexos, verifique na sua conta, como está o seu espaço de armazenamento e qual o tamanho máximo que seu provedor pode anexar...

Answer 2

Certifique que tem instalado o Silverlight da Microsoft e que esteja instalado e ativado o Java e o Flash Player. E veja se o problema ocorre em outros navegadores como IE, Firefox e Chrome. Veja também que o anexo não deve exceder os 10 Mb. O Outlook (hotmail) não suporta alguns tipos de anexos, e por fim, verifique se o antivirus não está bloqueando os anexos. Se tiver acesso a outro Pc, tente fazer o teste no outro Pc.