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acho que a IE estragou meu pc, alguém pode me ajudar?

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É o seguinte pessoas, em vários sites conhecidos que eu fui falaram sobre  um erro grave no IE ( Internet Explorer ) dizendo que ele estava prejudicando o software dos computadores, e que era pra desinstalar ele quem tivesse, e realmente ele começou a ficar meio problemático no meu notbook, falava que estava dando erro, e ai n tinha como mexer na net por um tempo,reiniciava toda hr, demorava ligar; eu ate tentei desinstalar mas so tinha como desativar o que tbm prejudicava alguns componentes do pc, (as janelas fechavam sozinhas, tbm reiniciava ...)  então eu desativei e ativei constantemente(com intervalo de ums 2dias) pra ver se dava pra mexer um pouco rsrs, mais ontem eu fui ligar e ele começou como no primeiro dia q eu comprei,  uma tela colorido dizendo que estava instalando os programas e tal ... quando ligou, a tela estava toda preta não tinha nadaa nem mesmo o que faz parte do software eu acho rsrs tipo (meus documentos e outros atalhos) tinhas apenas a lixeira e o símbolo de menu iniciar na barra de tarefas,  e nem no menu entrava , o único lugar que consegui entrar foi no painel de controle pela opção de personalizar papel de parede, ate a fonte (letras) parece estar meio diferente, aah o meu é Windows 8.1 , então é isso.  Queria saber o que realmente pode ter acontecido, o que faço e se eu posso ter perdido tudo que eu tinha armazenado la no notbook :'( !!! Obg
perguntado 7 anos atrás em Windows por anônimo

1 resposta

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Ola. Primeira pergunta: seu Windows é oficial? Se sim, já contatou o fabricante para obter suporte?
Caso contrário, tendo um Windows não oficial, e sem mais informações do próprio notebook fica quase impossivel dar uma ajuda.
respondida 7 anos atrás por anônimo
Sim meu Windows é oficial ,na verdade ele é Windows 8 mas ai na própria loja do Windows apareceu pra instalar o 8.1 então instalei, as únicas informações que tenho são aquelas mesmo, mas de toda forma obg!!!

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