O caso começou assim: Meu irmão apagou ou desinstalou alguns arquivos no REGEDIT, depois disso programas deixaram de funcionar corretamente, inclusive já tentei ate restaurar como padrão de fabrica já que o meu é um notebook positivo e tem essa ferramenta, mas sempre que tento fazer uma restauração de sistema a tela trava ... ou tento abrir algum programa, aparece uma mensagem dizendo : windows não encontra esta pasta. gente até pra criar uma simples pasta , eu nao consigo aparece a mesma mensagem. por favor me ajudem estou desesperada.