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Comprei um Laptop LG R410 no final de 2009, com windows vista home premium 32 bits , pentium dual core T3400 2,16 GHz, 3,0 GB RAM, HD 400 GB, desde o início, ao conectar o cabo da banda larga net virtua ao mesmo, a internet conecta e depois de um tempo cai, não adiantando retirar e conectar o cabo de novo. Só reconecta se eu reiniciar ou desligar e religar o laptop. Já tentei as seguintes medidas:
1-Troca do modem, além de 2 visitas técnicas da NET(não é o problema pois meu toshiba velho conecta e não cai).
2-Visita de técnico particular que levou à casa dele e disse que lá não caia(o problema é que as vezes ele passa dias sem cair, outras vezes cai de meia em meia hora ou menos).
3- 2 visitas à assistencia técnica LG que na primeira vez que tinha que reinstalar o windows, foi feito e continuou, e na 2a vez disse que não caiu.Alegaram não ser problema de hardware(concordo pois se fosse a placa de rede não conectaria nunca, acho que é Realtek).
4-Já deixei desabilitados os wi-fi, apesar que não acho que tenha a ver.

Não sei mais o que fazer: é problema do vista? intermitência, conflito que faz cair a conexão? Pode ainda assim ser hardware? Me ajudem,
abraço, Roberto Meirelles
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6 Respostas

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Isso é problema no Sistema operacional ou no Driver do adaptador de rede. Tente reinstalar o driver de REDE do seu laptop e se caso não funcionar, abandone o vista. Parta para o 7, muito mais leve e ágil. at+
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Olha, te garanto que não é o Vista o culpado, pois eu mesmo uso o Vista há anos com o Net Virtua e quase nunca tenho problemas. Tente desabilitar os programas de inicialização da LG que são instalados, digitando Msconfig na pesquisa ou com o CCleaner, deixando basicamente seu antivirus habilitado, que são programas na maioria das vezes inúteis, que podem estar atrapalhando. Te aconselho fazer alguns testes, baixando e gravando um live-cd de ubuntu ou baixando o hiren's boot, que vem com o Mini XP, e vc dá o boot a partir do Cd, então se o problema continuar também em outro sistema, pode ser sua placa de rede com defeito, então se for esse o caso, veja se seu modem suporta a ligação via cabo Usb ao invés de cabo de rede.
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Amigo eu sugiro o seguinte, troque o cabo de rede que faz ligação entre o note e o modem e certifique se de que é um cabo ponto a ponto.
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Obrigado pelas respostas, já troquei o cabo algumas vezes, caro Rekztem, não sei se é ponto a ponto, os cabos desde o início são aqueles com duas chavinhas de encaixe, uma em cada extremidade, conectadas na entrada do laptop e no modem virtua.
Caro Elias, já havia tentado desabilitar alguns programas de inicialização, mas não todos, vou tentar desabilitar todos no MS Config.
Vou tentar baixar este live CD de ubuntu ou este hiren´s boot, vc indica algum local seguro para baixá-los? tenham um pouco de paciencia pois sou médico, com noções básicas de informática.
Por último caro Valter Leonardo já havia baixado o driver de rede realtek, posso tentar de novo, se tudo acima der errado, vou mudar para windows 7.  abraço a todos.
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Roberto, você pode deixar somente o antivirus habilitado. Segue a página para baixar o Ubuntu: http://goo.gl/mrhPB é só escolher a versão 32 ou 64 bits de acordo com seu sistema, e depois gravar num Cd, clique em Show me How se tiver dúvidas, e então configure na Bios para dar boot a partir do Cd, não é nada complicado não, então escolha "Try Ubuntu" Em 3 minutos, você já estará no Ubuntu linux com a Internet conectada, não se preocupe com o windows ou seus dados que estarão a salvo. Ou baixe o Hiren's boot: http://goo.gl/NWyFx que vem com o Mini Xp. Veja se o seu modem suporta a ligação via cabo usb e também outra coisa que poderia ser feita, é configurar a rede sem fio na conexão de um amigo ou parente só para ver se o problema se resolve ou não, mas te garanto que não é o Vista o culpado, pois eu uso o Vista Premium também. Tenta fazer os testes primeiro e nos dê um retorno.
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Desculpem pela demora em dar retorno. Instalei o UBUNTU no HD e quando incio por ele a internet nunca cai!!! Usando o firefox. Creio que o problema é do Vista portanto. Quando entro pelo vista continuam as intermitências. Pena que o ubuntu é difícil de instalar as coisas, flash player, entre outros. Mas não cai a internet.

Abraço a todos
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Procure por uma versão mais recente do driver da placa de rede.
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