Comprei um hd externo para backup e ele registra na barra ao lado do relógio o ícone do dispositivo instalado, mas não aparece a partição no Windows explorer, ou em "Meu Computador".
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109 Respostas
Olá! Trabalho com audiovisual e comprei o HD Samsung G3 Station 2TB. Usei duas vezes, uma para pegar um material na casa de uma amiga e a outra pra fazer o backup do meu MAC. Não houve nenhuma queda ou uso inapropriado do HD, inclusive sempre removo-o com segurança. Depois que desliguei o MAC e liguei de novo, o HD simplesmente não é mais reconhecido por ele!!! Tentei abrir no Win7 mesmo sabendo que precisaria formatá-lo pra usá-lo no Windows, mas o pc também não reconhece.. Tentei todas as alternativas citadas por vocês no Windows como os programas de partição e o acesso através do gerenciamento de disco, mas não obtive sucesso... Por favor, me salvem, todo meu material, todo meu trabalho está ali dentro, inclusive trabalhos para a faculdade que tenho que entregar em breve.. Agradeço desde já a ajuda.
Luiz.
Luiz.
Alguém pode me ajudar?
Meu HD externo da Samsung S2 Portable series 1 Tr não Abre (1000 gb) (Novo - 2 meses de uso, quero meus bekaps)
1-Conecto o usb na porta traseira 2.0 do pc (normalmente não uso a frontal).o drive é detectado, mas não lê a unidade, o
windows exibe uma mensagem que a unidade não está formatada e impede o aceso!
O hd continua a funcionar e aparece só a letra do diver,mas, não o nome do hd (ele roda normal, utilizando o driver, mas
não consigo acessa-lo).
2-Já tentei conecta-lo a outros pcs, notebook (no windows xp e seven ) mas todos exibem a mesma mensagem de formatação, e
não dá acesso a hd, só exibe o drive que esta sendo usado.
3-Tentei acessa-lo atraves do MS-DOS (chkdsk m: /m ) letra do meu drive e Nada.
4- O que devo fazer para ter acesso aos meus backaps que estão no disco, uma vez que removi os dados do pc para o hd
antes de formata-lo (confiei no produto Samsung)?
rentrei em contato com o suporte sansung e olhe a resposta abaixo:
LiveChatAgent :
Senhora Joana, informamos que a divisão de HDD da Samsung foi adquirida pela empresa Seagate desde 19/12/2011, a
Seagate passará a prestar atendimento em garantia e fora de garantia para HDDs.
LiveChatAgent :
Os canais para contato com a Seagate são:
LiveChatAgent :
Contact Center: 0800-891-5814
http://www.seagatebrasil.com.br/contato.asp
Informe o modelo completo do produto e o número de série.
Se alguém puder me ajudar agradeço, vi que o meu caso é muito em comum.
Meu HD externo da Samsung S2 Portable series 1 Tr não Abre (1000 gb) (Novo - 2 meses de uso, quero meus bekaps)
1-Conecto o usb na porta traseira 2.0 do pc (normalmente não uso a frontal).o drive é detectado, mas não lê a unidade, o
windows exibe uma mensagem que a unidade não está formatada e impede o aceso!
O hd continua a funcionar e aparece só a letra do diver,mas, não o nome do hd (ele roda normal, utilizando o driver, mas
não consigo acessa-lo).
2-Já tentei conecta-lo a outros pcs, notebook (no windows xp e seven ) mas todos exibem a mesma mensagem de formatação, e
não dá acesso a hd, só exibe o drive que esta sendo usado.
3-Tentei acessa-lo atraves do MS-DOS (chkdsk m: /m ) letra do meu drive e Nada.
4- O que devo fazer para ter acesso aos meus backaps que estão no disco, uma vez que removi os dados do pc para o hd
antes de formata-lo (confiei no produto Samsung)?
rentrei em contato com o suporte sansung e olhe a resposta abaixo:
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Senhora Joana, informamos que a divisão de HDD da Samsung foi adquirida pela empresa Seagate desde 19/12/2011, a
Seagate passará a prestar atendimento em garantia e fora de garantia para HDDs.
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Informe o modelo completo do produto e o número de série.
Se alguém puder me ajudar agradeço, vi que o meu caso é muito em comum.
Cara aconteceu EXATAMENTE a mesma coisa comigo com um HD Externo da Samsung novinho só que é o M3, também de 1Tera. A mesma história: comprei por ser Samsung, passei meus dados todos pra ele, só que esse problema começou depois que eu desfragmentei meu disco. Depois disso ele continuou rodando normal, mas depois que eu reiniciei o computador acabou: ele reconhece a partição, mas diz que não está formatada, e solicita formatação e não acessa meus discos, nem em linux nem no DOS nem em lugar nenhum. Se alguém descobrir como fazer por favor me falem aí, obrigado!!!
Boas, tou respondendo para colocar a seguinte questão. O meu disco foi ao chão e desde ai não funciona mais. Ele é detectado pelo o Windows mas no Gestor de Computador, ele aparece uma mensagem dizendo que a drive não pode ser inicializada, ou coisa assim.
Tem como recuperar o drive sem gastar uma fortuna?
Ricardo
Tem como recuperar o drive sem gastar uma fortuna?
Ricardo
Tente formata-lo e ver se dá certo,a queda em si não pode ter afetado o HD pois ele é reconhecido pelo WINDOWS,o aviso pode ser de outra questão e não relativa a queda,tente formatar e ver o que dá.
O problema mesmo é que não tem como formata-lo. 1º ele tem dados extremamente importantes e alem do mais ele é reconhecido mas não inicializa. Não da para aceder mais nada senão "iniciar disco" e ai da erro. :(
Bom,se você não sabe mais como proceder com ele,aconselharia a leva-lo a uma assistência técnica especializada em recuperação de dados,assim ao menos você conseguiria pegar teus dados e agora em termos do HD,ai já não sei se a melhor saída seria você adquirir outra HD EXTERNA.
Fica a seu critério por que já que nenhum modo ela responde a favor,qualquer coisa poste.
Fica a seu critério por que já que nenhum modo ela responde a favor,qualquer coisa poste.
gente me ajudem por favor!!
o meu hd externo funcionava perfeitamente até ontem, ai fui la no gerenciador de disco como voces falaram lá em cima, e a unidade aparece, mas sem letra nenhuma e tá escrito "desconhecido", por isso nao consigo mudar a letra da unidade.. e nao aparece no windows explorer. Quando conecto o hd no pc, faz aquele barulho e aparece que o usb esta la, mas nao aparece unidade nenhuma, me ajudem por favor!
o meu hd externo funcionava perfeitamente até ontem, ai fui la no gerenciador de disco como voces falaram lá em cima, e a unidade aparece, mas sem letra nenhuma e tá escrito "desconhecido", por isso nao consigo mudar a letra da unidade.. e nao aparece no windows explorer. Quando conecto o hd no pc, faz aquele barulho e aparece que o usb esta la, mas nao aparece unidade nenhuma, me ajudem por favor!
O meu HD Externo Samsung G3 Station 1,5 T não estava sendo reconhecido em canto nenhum (nem em meu computador nem em Gerenciador de Discos).
Conseguir ativá-lo novamente da seguinte forma (já descrita anteriormente aki):
1º Com o HD Externo desconectado, clique com o botão direito em cima de "meu computador"
2º propriedade
3º hadware
4º gerenciador de dispositivo
5º unidade de disco
6º clique no seu hd com o botão direito
7º marque em desinstalar (ele vai pedir para reiniciar, não é necessário !)
8º Conecte o hd externo.
9º Ele irá aparecer normalmente como antes.
Raphael Wanderley - João Pessoa - PB
:P
Conseguir ativá-lo novamente da seguinte forma (já descrita anteriormente aki):
1º Com o HD Externo desconectado, clique com o botão direito em cima de "meu computador"
2º propriedade
3º hadware
4º gerenciador de dispositivo
5º unidade de disco
6º clique no seu hd com o botão direito
7º marque em desinstalar (ele vai pedir para reiniciar, não é necessário !)
8º Conecte o hd externo.
9º Ele irá aparecer normalmente como antes.
Raphael Wanderley - João Pessoa - PB
:P