O que faço para a hp693c voltar a imprimir normal?

Question

Quando ligo a hp 693c, mesmo sem estar conectada ao computador, ela imprime a página de teste, e ela só quer imprimir a página de teste.

Answer 1

isso é porque voce nao conclui o alinhamento da pagina voce deve ligar a impressora e quando ela imprimir a pagina de teste voce manda ele scanear a pagina de teste que saiu ai ele para de sair boa sorte , se tiver duvidas basta seguir as instruçoes impressa na propria pagina de teste

Answer 2

Obrigada, mas sua resposta não serve para mim. Você deve estar confundindo as impressoras, pois esta é apenas impressora. Ela não é multifuncional, então, não tem scanner.

Answer 3

E antes funcionava bem? o problema começou de repente ou ao trocar algum cartucho, os cartuchos são originais e estão instalados corretamente? Use esses precedimentos aqui para limpeza dos cartuchos: http://goo.gl/jt4aZ depois entre no painel de controle e faça os testes de conectividade com o pc, alinhamento de cartuchos, etc.

Se nada resolver, desligue o cabo de dados e faça os testes internos de firmware, conforme esse site: https://htprintdobrasil2.websiteseguro.com/material_tecnico/fluxogramasx/Microsoft%20Word%20-%20Impressoras%20HP%20Deskjet%20AUTO%20TESTE.pdf     Escolha a série 600. Se ainda assim não resolver e vc tem certeza que não for um problema com os cartuchos, aí acho melhor procurar logo a assistência.