qual seria o problema que causaria a parada de funcionamento das duas portas usb do notbook

Question

e que quando ligo o computador e coloco um pen drive ele não-o indentifica

Answer 1

Bom existem primeiros alguns procedimentos que devem ser feitos primeiro quantas portas usb tem o notebook? Não funciona em todas ou só em duas? Outros dispositivos usb como mouse, celular, ou qualquer coisa usb funciona nestas portas que supostamente estão queimadas? O pen drive funciona em outros computadores? Responda estas perguntas para podemos ajuda-lo.

Answer 2

Acredito que devem haver mais que 2 portas Usb no seu Pc, tente nas outras portas. E também pode ser que esteja tudo bem, mas o problema seja com o seu pendrive, eu mesmo tenho um aqui que não vale nada, e sempre dá problema de reconhecimento, embora a Usb funcione com outros dispositivos.