1º voce precisa nos informar qual o navegador, se é Internet Explorer, se é Firefox, se é Chrome ou outro. E se acontece em todas as páginas ou só em um site específico......
Sugiro que você ligue para o seu provedor de internet e peça uma visita técnica para resolverem seu problema, isso caso o computador não esteja entrando em nenhum site, mas se tiver entrando em uns sim e outros não aí pode ser problema no micro.
Qual navegador? todas as paginas acontecem isso ou apenas algumas? Muitas pessoas usam esse computador, existe a chance de alguem ter modificado configurações de proxy ou rede?