Tente uma atualização na sua firmeware,faltou você dizer,modelo,versão do sistema instalado,informações complementares que ajudam e muito a solucionarmos seu caso.
Olá pessoal, tudo bem? Estou com esse problema o que será? alguém sabe resolver esse problema ? O tablete e´da marca POSITIVO Ypy modelo 10STB. Se souber agradeço muito pela ajuda.