O meu computador bloqueou!

Question

Estava na internet quando dei com uma pagina que pedia que fizesse um pagamento. Tentei fecha-lá mas nao consegui e desde então só me aparece essa pagina. Já desliguei e voltei a ligar o computador e aparece-me sempre a mesma imagem dizendo que o meu sistema Windows esta bloqueado e que pague. Estou com o computador bloqueado e não consigo fazer nada! O sistema e Windows 7 e o computador e um lenovo. Ajuda por favor! Obrigada.

Answer 1

Bom, está claro que seu sistema foi infectado por vírus. Então te recomendo baixar e gravar um Cd com o melhor antivirus que é o da Karpesky Rescue Disk (grave como imagem de Disco), baixe daqui: http://goo.gl/uThee então dê o boot com o Cd no drive, se ele não iniciar, pode ser necessário entrar no setup da bios e alterar para ele dar o boot pelo cd. Ele vai verificar todo seu pc e remover todas as pragas existentes (pode demorar um pouco). Depois quando entrar no windows faça as atualizações pelo windows update e instale um bom anti virus, que pode ser o MSE da Microsoft.

Answer 2

Isto é apenas um programa malicioso que fica na inicialização do sistema entre em modo de segurança pressionando f8 na inicialização e o remova atraves do msconfig

Answer 3

Muito obrigada pela resposta! Valeu! Espero não perder nenhuns dados.... :( obrigada!

Comments

Obrigado, acho que seus dados estarão a salvos de uma maneira ou de outra, mas tenta o procedimento que te passei (pode demorar até 3 horas), então tente entrar no windows novamente e veja se resolveu ou nos retorne.

Answer 4

o meu ao arrancar por modo e segurança vai para o virus a mesma e o meu pc nao tem drive de CDs, alguma ajuda ai...

Answer 5

Outro método sem ter de entrar no modo de segurança para acessar o MSCONFIG,inicie a máquina normalmente,digite "msconfig" no executar,vá na barra de inicialização do sistema,e veja se lá tem algo do qual é suspeito,desabilite ele,e reinicie a máquina.