Normalmente Windows algum instala driver de som junto com o sistema.
Se a sua máquina tiver som dito "on board", ou seja, no chipset da
placa-mãe, o driver está no CD de instalação da placa-mãe e pode ser instalado através dele.
Agora, se sua máquina dispuser de placa de som "off-board", tipo "Genius", "Creative" etc. o driver estará no CD da placa de som.
Para descobrir qual dos dois tipos de som sua máquina usa, abra
a tampa lateral do gabinete e examine o, ou os slots, do tipo
PCI e veja se há alguma placa colocada nele. Se houver, é claro que
que o som é "off-board".