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o sistema operacional do computador é windows vista.
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5 Respostas

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Se o seu Pc veio de algum fabricante e vc usou o Dvd do fabricante para reinstalar o windows ele deveria instalar todos os drivers automaticamente. Caso contrário procure se vc guardou algum cd de drivers ou entre no site do fabricante para ver se ele disponibiliza os drivers. Ou nos informe qual a placa de som e placa mãe ou algum link com o modelo deste Pc.
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Qual o modelo da sua placa mãe? use o Speccy  para identificar o modelo da mobo e poste aqui.
http://www.piriform.com/speccy/download
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Normalmente Windows algum instala driver de som junto com o sistema.
Se a sua máquina tiver som dito "on board", ou seja, no chipset da
placa-mãe, o driver está no CD de instalação da placa-mãe e pode ser instalado através dele.
Agora, se sua máquina dispuser de placa de som "off-board", tipo "Genius", "Creative" etc. o driver estará no CD da placa de som.
Para descobrir qual dos dois tipos de som sua máquina usa, abra
a tampa lateral do gabinete e examine o, ou os slots, do tipo
PCI e veja se há alguma placa colocada nele. Se houver, é claro que
que o som é "off-board".
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E precisa abrir a tampa lateral para ver se o mesmo possui alguma placa de audio offboard? Custa olhar as ranhuras atrás e ver se estão ocupadas? Se a maquina estiver na garantia?
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Deixa ele trabalhar um pouco, não vai fazer-lhe mal e vai aprender mais.
Certo que se a máquina estiver na garantia, vai perdê-la abrindo
o gabinete, aí então ele pode seguir o seu roteiro.
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Tente ver se não e seu drive de som que esta com problemas, ou algum fio esta atrapalhando ele de funcionar.
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formatei meupc e ele ficou sem som
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