me ajudem!! O meu pc não quer desligar , em vez de desligar ele reinicia com uma rapida tela azul.

Question

bem gente vou tentar detalhar a situação.

1ª situação:
decidi criar um blog , mais queria que ele fosse mais organizado e fora do padrão do blogger, então resolvi trocar o template dele (modelo),
para isso visitei alguns sites de templetes, e e claro achei vários templetes, então fiz o download de +ou- uns 4 templetes.
sera que eles vieram com vírus??

2ª situação:
no mesmo dia que eu ta criando o blog o Windows ta se atualizando sozinho, equando terminou a atualização ele pediu pra reiniciar umas 3 ou 4 vazes, mais como eu tava ocupado com o blog , adiei a reinicialização umas 3 vezes , depois que terminei o ''trabalho com o blog'', em vez de eu desligar o pc para estar as atuizações com e no modo de suspender,  ele desligou estranho pois as luzes da CPU ficaram ligadas, dai resolvi liga-lo  para poder desligar mesmo,
foi dai que começou, em vez de desligar ele reinicia com uma rapida tela azul.

bem amigos ja tenho um certo conhecimento das "telas azuls"
mais nunca tinha ocorrido isso comigo.
 
so pra vocês terem um ideia eu desliguei ele aproximadamente umas 7 vezes e em todas elas ele reiniciou.

resumo:
ME   AJUDEM  POR FAVOR !!

Answer 1

Quando o pc der o boot fique apertando F8 entre pelo modo de segurança. Feito isso quando o sistema iniciar va em painel de controle e volte alguns pontos de restauração para antes de aplicar as updates.
Certamente foi uma das updates que deu problema na instalação.

Feito isso reinicie o pc e volte a fazer o update, mais dessas vez acompanhe a instalação e veja se não da nenhum erro, se não de reinicie normalmente para que elas tenham efeito.

Comments

Mauricio obrigado pela ajuda vou fazer isso, de volto aqui pra dar o resultado da tentativa blz!!

Answer 2

Isso está me cheirando vírus cara, atualize seu anti-vírus e faça uma varredura completa, caso não tenha nenhum anti-vírus te recomendo o Microsoft Security Essentials, qualquer coisa volte aqui e poste os resultados, boa sorte.

Answer 3

Com certeza é vírus,instale o MalwareBytes,e faça uma varredura completa com ele,para ver quais são os resultados que você possa encontrar,desative todos os programas que seu PC costuma a inicializar ou se caso,opte por utilizar a varredura do MalwareBytes,faça ela em Modo de Segurança.

Answer 4

o uso do cpu mostra 100% e não que abaixar e envio o comando de desligar ele não desligar, poderá ser o processador?

Answer 5

eu o meu tbm ta assim nao quer desligar nem riniciar me ajudeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeem ppor favor vlw

Comments

Se ele só estiver travado, se for notebook, retire a bateria. E se for Pc, tire a tomada de força (e depois recoloque, claro)