O seu teclado possui a tecla "ç" ? Se possui é bem simples va em painel de controle> relógio, idioma e região, > idioma, alterar método de entrada e escolha o ABNT 2.
Seu teclado deve estar configura para ABNT2 que é o padrão para os teclados que possuem a tecla "ç",siga o caminho passado pelo Maurício e veja se resolve.
Provavelmente seu teclado não tem a tecla "ç"
Se não existir mesmo a tecla, mude o idioma padrão do teclado para Estados unidos Internacional e o atalho usado para o uso do "ç" é a combinação de " ´ " (assento agudo) e " c " (letra C)