HD Externo Samsung usb não é reconhecido e nem aparece no gerenciador de dispositivo, o que fazer?!

Question

Pessoal, eu tenho um HD externo da Samsung de 750 GB e há uns 3 dias ele não está pegando.
Quando eu ligo ele em qualquer outro computador, ou mesmo no meu, a luz azul do LED acende normalmente, depois começa a piscar como os HDs em geral. Sinto as vibrações e funcionamento dele dentro do case (que por sinal eu retirei o case hoje, mas não há entrada SATA pra tentar outra conexão além da USB), porém não aparece a unidade do HD no Explorer.

Na real eu estou um tanto desesperado, no sentido de que todo meu material acadêmico, fotos, filmes e etc estão nele.
Por favor e desde já ficando muito agradecido, qualquer orientação é muito válida e tranquilizante.
Será que perderei tudo?!
Um grande abraço,
Douglas.

Answer 1

Gente, o meu estava com este mesmo problema e depois de muita pesquisa descobri algumas coisas que podem ajudar a vocês. Se o seu hd acende a luz, mas não dá sinal nenhum no PC (nem reconhece ou aparece no gerenciador de disco); é erro de comunicação. Antes de efetuar os testes a seguir, abra o dispositivo e tenha certeza de que a agulha e o motor do disco não estão travados. As vezes, uma batidinha resolve. (OU Siga este tutorial https://www.youtube.com/watch?v=jXcQL-5E3Ts e este https://www.youtube.com/watch?v=fn-JeptUmjM)

Caso o disco esteja OK. (Se ligar com ele aberto, verá que ele roda e a agulha se movimenta livremente. Mas não haverá comunicação com o PC, por conta do problema na comunicação). Para resolver, tente os seguintes passos.

Primeiro você precisa substituir o cabo para ter certeza de que não é ele que está danificado. (compre um novo. É algo barato e fácil de conseguir)

Segundo, você precisa substituir a entrada usb do seu HD (qualquer técnico experiente consegue substituir esta entrada. Eu mesmo troquei a minha e nem sou tão experiente assim. Há vários tutoriais no youtube sobre o assunto.)

Terceiro há um problema na placa lógica e ela precisa ser substituída. Procure uma do mesmo modelo e mesmo firmware. Se não, irá queimar definitivamente o seu disco. Pode pesquisar no ML, pois aparece várias. Você também pode comprar um hd com badblocks baratinho no OLX ou ML e tirar a placa.

OBS.: Siga os passos progressivamente e se nada disso resolver, é perda total. Somente um laboratório com equipamentos específicos poderá recuperar os seus dados do disco. (Isso é bem caro).

Espero ter ajudado.

Comments

No caso de trocar a entrada USB ( a minha quebrou), vc poderia postar algunas links, por favor?
Obrigada!

Answer 2

Bom dia, acabei de ter um problema semelhante com um hd sansung m3 que nem acendia o led no notebook mas funcionava no desktop.

Solução: Mudei o perfil de usuário no notebook e o hd foi reconhecido imediatamente. Windows 7

Answer 3

Obrigado   pela dica das batidinhas pelos lados do hd externo, o meu  é um sansung m3 1t, uso como jogos de games e arquivos,fui jogar com meus sobrinhos e meu filho e minha sobrinha chutou sem querer, fiquei maluco ,começou a dar um barulho tipo panpanpan e parava e nadaapareciae reconhecia  mas vi a dica das batinhas dei uma risada e comecei a bater pelos lados dele com o meu pulso, liguei ele no notebook e haleluiaaaa ele voltou!!!!!

Answer 4

Mas 1 lamentavel pra mim

Answer 5

O meu estava travado já não sabia mais o que fazer, segui a dica das batidinhas e deu certo! Obrigado pela dica

Answer 6

Experimenta verificar na aplicação "gerenciador do computador" se o HD externo é reconhecido (mesmo sem nome) e se está particionado.
Caso esteja, tenta excluir todos os volumes criados e cria um novo volume, formatando ele.
Resolvi um caso desse jeito, uma vez

Answer 7

caras vcs não sabem le né? ele disse la em cima que o hd não é reconhecido nem pelo gerenciador de discos...ta loko

Comments

Pelo que vejo essa HD Sansung e mesmo uma merda,tenho uma (1 tera)
com problemas identicos ; sansung nunca mais.