Como você não citou se tentou já iniciar o PC/Notebook através do DVD do WINDOWS te aconselharia também a tentar isso que na maioria das vezes até resolverá.Agora senha SUPERVISOR ? Esse supervisor você está querendo se referir ao ADMINISTRADOR ?
Se for a senha de ADMINISTRADOR você pode reseta-la.
Estou com o mesmo problema do josias moura, não sei a senha do meu setap; Agora que lembrei disso que voçê falou... ( retira a bateria da bios ); Aprendir isso no curso de manutenção de computadores, mas não lembrava mais; Valeu Rekztem.