Esse problema parece ser corriqueiro nos notes Philco e eles limitam dizendo que vão enviar o Dvd para reinstalação. Você também pode a partir de outro Pc com windows 7 criar um disco de recuperação Veja aqui:
http://goo.gl/dd25h e tentar recuperar o windows, inicializando com esse Cd (ele não instala nada, mas oferece opções como última configuração válida, Reparar, etc). Veja se consegue entrar no Setup logo ao dar o boot, apertando Del ou outra tecla e escolha para dar o boot a partir do Cd. Mas caso não resolva, vc também poderá recuperar e salvar todos seus arquivos, gravando um live Cd de Ubuntu, que é um sistema operacional linux que roda a partir do Cd, onde poderá navegar pelas pastas (tudo dentro do Ubuntu) e ir salvando seus dados importantes em pendrives ou Hd externo, então depois vc formata o Hd e leva pra assistência ou vc mesma reinstala o windows e todos os programas e atualizações e volta todos seus arquivos no lugar, apesar de ser bem trabalhoso, mas poderá tentar.