1 - Verifique se sua Webcam está instalada corretamente.
2 - Verifique se o FlashPlayer está atualizado
3 - Se estiver utilizando o Internet Explorer troque pelo Chrome.
4 - Se ainda não apareceu nada, verifique se o driver de video está correto e instalado.
5 - Veja clickando com o botao direito em cima da janela do video >> Configurações >> WEBCAM >> PERMITIR
6 - Troque a web.