O sist. oper. é wind 7 64 bit no momento da instalação do hp photosmart all-in-one a info. que aparece é o sist. oper. suporta apenas win xp, xp 64 bit, vista e vista 64 bit como resolver?

Question

O sistema operativo é windows 7 64 bit no momento da instalação do hp photosmart all-in-one  a informação que aparece é o sistema operativo  suporta apenas win xp, xp 64 bit, vista e vista 64 bit como resolver?

Answer 1

Tente instalar em modo de compatibilidade

Botão direito do mouse no Instalador -> Propriedades -> Guia Compatibilidade -> Clique em EXECUTAR ESTE PROGRAMA EM MODO DE COMPATIBILIDADE -> Selecione o Sistema. depois clique em Aplicar, depois OK. Teste para ver se funciona.

Answer 2

Acho que vc está instalando a partir do cd que veio junto para instalação, e é bem possível que este cd já esteja desatualizado, então dê uma olhada direto no site da Hp e procure pelo seu modelo, é bem provável que já tenha o driver para o windows 7 64 bits, baixe e instale. Se não souber, nos informe o modelo do multifuncional.

Comments

Cara como sempre na mosca, tambem tenho essa HP 3180 e tive o mesmo problema para instala-la no meu Win 7 64 bits. Tem que ter o Cd atualizado para poder usar e é exatamente isso que tem que ser feito é só seguir as instruções do Amigo Elias.
Essa pelo geito é a HP PHOTOSMART 3180 AL IN ONE...facil de baixar os DRIVERS para atualizar www8.hp.com/br/pt/home.html boa sorte.