O pc de um amigo meu reinicia quando se tenta instalar programas como resolver?

Question

Pomos o programa a instalar mas ele nem chega a meio o pc reinicia sem mais nem menos, acontece com todos os programas..

Answer 1

E qual é o antivirus que ele usa? Inicie o Pc e ao dar o boot fique apertando a tecla F8, escolha entrar em modo de segurança, então veja se consegue instalar um bom antivirus (aqui eu sempre usei o MSE free sem problemas), pode ser necessário desinstalar o antivirus existente, se houver. Depois entre no windows no modo normal e faça uma verificação completa por vírus e malwares.

Comments

ele tem avg free 2013 penso eu, se não for avg é o mse

Answer 2

Possa ser vírus no pacote do instalador,o que pode ser feito é entrar no modo de segurança e lá use o MALWAREBYTES e deixe ele fazer a varredura,o MALWAREBYTES demora,mas se houve ameaças ou algo do tipo trojans,spywares e etc,ele irá solucionar,mas lembre-se,use o MALWAREBYTES no modo de segurança do micro,o download deste software pode ser feito através do BAIXAKI.

Nem sempre os ANTIVÍRUS conseguem enxergar essas ameaças e acabam tendo que ter um segundo auxílio fora o antivírus.

Answer 3

ok vou dizer a ele ou entao eu faço