Precisa antes ver se o driver está instalado. Veja se há algum ícone na área de trabalho ou procure nos seus programas por algo relacionado a webcam e procure executar esse programa, caso não seja possível, então pode ser necessário baixar novamente o driver da webcam para instalar. Ou tente instalar um plugin no navegador, conforme essas dicas: http://goo.gl/MyxRR