O Avast deve estar no "Modo Inconsistente". Baixe o seu desinstalador e salve-o na área de trabalho:
http://www.avast.com/uninstall-utility
Em seguida reinicie o Pc e logo ao dar o boot, fique apertando a tecla F8, e escolha iniciar o windows em Modo de Segurança, então execute o desinstalador do Avast e depois de desinstalado, reinicie o windows normalmente. Então poderá baixar novamente o Avast. Considero esse, um bom antivirus, mas há algumas dicas na internet de otimização do Avast, deixando ele bem mais enxuto ao sistema, e menos pesado.