Estou com muita duvida
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O índice de experiência do windows, ao contrário do que se possa imaginar, não é uma média de desempenho total, ele apenas mede a média do item com menor desempenho, assim vc precisa ver qual o item que obteve a média 1.0 e ver se há algum problema de hardware neste item ou se dá pra fazer um upgrade neste item, aumentando esse desempenho. E sobre o mouse, tente desinstalar o driver e reinicie o Pc para o windows reinstalar o driver, ou teste esse mouse em outro Pc.