Comprei um Rato a três semanas a trás "rato gaming 1life assault" mas agora o rato tem dado problemas eu engato o meu rato e ele diz que o dispositivo usb não reconhecido alguem me pode ajudar?

Question

se eu reiniciar o pc com o rato ligado no usb ele funciona mas passado algum tempo vai diz o mesmo dispositivo usb não reconhecido.

Answer 1

Sei que aí na Europa vcs chamam de "Rato", mas aqui no Brasil isto soa muito estranho e engraçado, pois aqui chamamos de "Mouse" e ver vcs chamando de rato, dá sempre a ideia de uma ratazana, é engraçado...

Bom, vá no Windows Update e procure pelas Updates Opcionais, então selecione todas as updates relativas a desempenho do Windows, Usbs e hardware para baixar e instalar. Depois disso desinstale o 'Rato" digite na pesquisa do windows: devmgmt.msc que é o gerenciador de dispositivos, e sobre o ícone do rato, desinstale e depois desligue o Laptop (imagino que seja um notebook). Então TIRE O CARREGADOR DA TOMADA e ligue o notebook APENAS na bateria, quando o Windows tiver iniciado coloque o "Ratão" para que seja reconhecido e instalado (talvez tenha que entrar novamente no Windows Update para ver se há alguma atualização para ele).

Vc também pode tentar Desativar a Suspensão Seletiva Usb. Vá em: Painel de controle > Configurações de energia > Clique no plano que você estiver usando e Alterar configurações do plano > Alterar configurações avançadas > Configurações USB > Desative a suspensão seletiva de dispositivos USB.

Answer 2

Bigado pela informação mas um amigo meu disse para  eu fazer o restauro do sistema e funcionou bem. mas obrigado na mesma.