Quando abro o internet, Chomo, Word, Excel ou qualquer outro logo em seguida aparece a tela do ajuda de cada programa o que eu posso fazer para solucionar isso.
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Nunca vi este tipo de problema e é muito improvável que isto aconteça em 2 sistemas ao mesmo tempo. Instale um bom antivirus e antimalware e faça a verificação completa, também instale o Ccleaner e remova da inicialização automática os programas que ficam se iniciando, deixando basicamente seu Antivirus.