Como resolver problema no Windows relativo a atualizações?

Question

Bom dia,

Recentemente, houve uma atualização no meu computador, que pelo jeito não foi completa. A partir de então, toda vez que entro no sistema, e tento abrir tanto arquivos de Office, como arquivos outros qualquer, aparece inicialmente "Preparando-se para instalar", que é do Windows Instaler, e logo após abre uma janela com os dizeres "Outra instalação já está em andamento, conclua ela antes de prosseguir".
Porém, não há instalação à vista, ao menos nenhuma no gerenciador de tarefas.
Restaurei o computador para uma data anterior (indo no painel de controle) e o problema prosseguiu.

Alguém sabe como resolver?

Answer 1

Também já enfrentei esse problema, mas sempre com o Microsoft Office (nunca com outros programas) e isto é uma falha da instalação do M$ Office. Se for o Office 2007, vá no botão do Office > Recursos > e Execute o Diagnóstico do M$ Office   Ele irá fazer vários testes.
Também exclua o atalho da área de trabalho, procure a pasta de instalação do Office, ache o executável do programa (winword.exe) dentro dessa pasta, clique sobre ele com o botão direito e e escolha: Enviar para a área de trabalho (criando outro atalho).

Answer 2

No caso é em mais de um programa... não sei se há uma relação. O Outlook Express não está abrindo (como é no trabalho, a abertura é automática, não necessita de senha). O Office é o 2013.

Outros programas abrem normalmente: tentei o paint, PDF, calculadora, visualizador de fotos, e abrem.
Mas todos do Office não abrem.