Aqui vao algumas dicas que podem ser uteis:
1. Reinstale os drives da camera, voce pode fazer isso indo no site do fabricante do seu notebook e baixando o driver correto.
2. Verifique se a marca ou modelo do seu notebook nao possui nenhum relato de problemas a respeito desse problema, tive um notebook HP que apresentou problemas, no EUA tiveram recall e ajustaram, no Brasil a HP nao fez isso, ou seja. Tive que consertar por conta propria.
3. Seu notebook recebeu alguma pancada recentemente, as cameras de video sao ligadas por um conector simples e um cabo flat, as vezes uma pancada mais vigorosa pode tornar ela inutil e fazer o cabo se soltar. (claro que isso depende da marca e modelo)
Se puder poste mais informacoes sobre seu modelo de aparelho que a gente pode pesquisar e te ajudar mais também.
Um forte abraco