Provavelmente o problema é com as configurações de energia.
1 - Se for o Windows 7 vá em Editar plano de energia.
2 - Na opção Esmaecer vídeo, coloque "Nunca"
3- Altere esta opção apenas em "Conectado".
4- Agora clique em "Salvar Alterações" e feche a janela
Se não resolver podemos analisar com mais acuidade.
Abraços e Boa Sorte!