Olá, pode ser que realmente ele foi danificado, já que internamente ele possui um disco magnético e uma cabeça de leitura, ambos muito sensíveis a impactos, porém pode ser que ainda posso ter solução, faça o seguinte:
1 - ligue-o ao pc, coloque-o próximo ao ouvido, se escutar o barulho do disco rodando, o sistema de hardware esta ok (Aparentemente);
2 - Pode acontecer de corromper a tabela de alocação de dados, esse é um arquivo que fica nos primeiros setores do HD, arquivo esse que é inacessível ao usuário, somente ao S.O;
3 - Como ele não reconhece no Windows, que normalmente usa o sistema de arquivos FAT32 e NTFS, pode ser que os dados possam ser acessado por outro S.O;
4 - Dê um jeito de crirar uma maquina virtual com Linux, ou instale ele na raiz de um computador, e coloque o HD externo, como o Linux (Mais fácil no Ubuntu) lê praticamente todas os formatos de sistemas de arquivos; se for um erro na tabela de alocação, com uma formatação é resolvido, coloque o HD e o formate pelo Linux, coloque sistema de arquivo FAT32, e faço o teste; se abrir o HD problema resolvido, se não só uma assistência técnica especializada pra resolver, mas isso se realmente o HD contiver dados muito importantes como TCC, Teses, essas coisas...
Abraço.