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Meu notebook trava ao ligar

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meu notebook (windows8 original) tem uns 6 meses de uso e acabou estragando o carregador e como tinha outro deixei ele dois meses sem ligar, agora que liguei ele aparece que está diagnosticando o pc e dai ele aparece uma tela azul escrito iniciar normalmente como windows 8 ou reiniciar , em ambos quando clico ele trava e fica travado horas e horas o que faço ??? a marca dele é positivo e não tem programas instalados.  É praticamente novinho.
perguntado 6 anos atrás em Windows por anônimo

2 Respostas

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Recomendo que você leve na assistência técnica pois provavelmente algum arquivo foi corrompido e pode ser necessário efetuar uma restauração do Windows 8. Se você tiver prática, pode tentar fazer uma restauração do Windows 8, mas você deverá ter em mãos os discos de restauração.
respondida 6 anos atrás por MarceloEixo Veterano (371 pontos)
0 votos
Voce tinha outro carregador (exatamente igual ao 1º?), não é qualquer carregador que pode ser usado assim, tem que ver as tensões e polaridade certa, pra não danificar o Notebook.
respondida 6 anos atrás por Elias Usuário TOP (32,364 pontos)

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