quando abro uma pasta aparece uma janela preta que acompanha o cursor , o que devo fazer

Question

É o seguinte, quando eu abro uma pasta aparece uma janela preta brilhante, que acompanha o cursor, e todo o campo do computADOR FICA MUITICOLORIDO

Answer 1

Desde quando estava normal, vc instalou algum programa? Se o problema começou a pouco tempo, digite na pesquisa do Windows: restauração de sistema, e faça uma Restauração de sistema para uma data anterior, quando tudo estava funcionando bem.

(Ou) Tente atualizar o driver de vídeo. (Ou) fique apertando a tecla F8 na inicialização, escolha Modo de Segurança e veja se o problema acontece lá.

Ou ainda vc pode tentar criar uma outra conta de usuário com direitos administrativos e ver se o problema é resolvido.