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estou com dificuldade sumiu meu cd/dvd e a porta abre sozinha,no gerenciador de dispositivos não aparece nada, windows xp serv.pack 2 pentium r.duo core 1,99gb de ram internet explorer 8

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tambem não consigo com o microsoft-fix-it.htm,ele pede o service pack 3,e na restauração do sistema o windows não consegue encontrar.
perguntado 5 anos atrás em Windows por Oswaldo Novato (3 pontos)

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