ate hoje toda vez que alguém cometeu esse erro em qualquer versão do windows teve que reinstalar o mesmo
se vc desligar ou faltar luz ou bateria acabar enquanto instala atualizações do windows ou durante a tela configurando e instalando atualizações etapa 6 de 7 isso acontece tambem apos atualizar direitinho o windows e desligar tudo certo dai depois vc liga o pc e fica na tela preta demorando ate q aparece o ponteiro do mouse mas a tela continua preta e vc desliga ou reiniciao windows porque parece que nao sair daquela tela preta nunca vc fera o windows mesmo
usa o dvd de restauração ou instalação do windows se acompanho o mesmo que deve resolver
ou testa liga e aperta a tecla de seleçao de boot geralmente é um dos F´s f1 f8 f9 ESC ou DEl e seleciona onde diz modo de segurança ultima configuraçao valida se der sorte corrige senao siga passo acima ou leve ate assistencia