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HD ESTERNO SAMSUNG

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DEFINITIVAMENTE HD EXTERNO SANSUNG É UMA BOSTA!!! NÃO FUNCIONA. MEU PC NEM ABRE, JÁ TROQUEI OS CABOS, MOVIMNTEI AÍ ELE APARECE, MAS QUANDO ENTRO EM QUALQUER PASTA ELE COMEÇA PEDINDO PARA EXAMINAR A UNIDADE E NÃO CONSIGO NEM REPARAR PQ ELE DISPARA ESSA MENSAGEM E NÃO CESSO MAIS MEUS ARQUIVOS. UMA BOSTA!! VOU RECLAMAR NO RECLAME AQUI E LEVAR PRO PROCON!! MEU DINHEIRO DE VOLTA!!!
perguntado 5 anos atrás em Windows por anônimo

1 resposta

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nao sei bem qual seria seu problema com o hd pois pode ser algo relacionado ao seu pc e nao ao hd tambem .
caso a porta usb falhe e de mal contato ou se vc remover seu hd direto pelo cabo sem antes selecionar a opcao remover com seguranca ou ejetar pode danificar o hd tbm nao deve mover mexer balançar ou deixar o hd sofrer impactos muito bruscos pois tbm pode danificalo.
antes de sair com reclamacoes la no reclame aqui leia seu manual e garantia pois a garantia nao cobre tudo pelo q da a entender pela pela perqunta e sua descricao vc esta com complemas no que diz respeito ao direito de acesso admin na hora de acessar pode ser que vc esteja com virus ou criou uma particao aculta no hd pode ser tbm que seu hd esteja com defeito neste caso procure a loja e a garantia do produto caso o produto seja original com nota fiscal basta acionar a garantia caso tenha comprado recentemente teste o hd em outros pc com windows xp 7 8 10 na tv tbm se por acaso der problema em todos eles seu hd veio com defeito dai e cobrar a troca por outro novo  se possivel rode um programa pra verificar se o hd nao esta com defeito antes. depois disso sim ha teste antes o hd em todas as portas usb antes . se nada resolver cobre seus direitos junto da nota fiscal
respondida 5 anos atrás por anônimo
pode ser bem provavel que seja apenas um problema no windows  em reconhecer o dispositivo pode ser o cabo com defeito pode ser a porta usb tbm todo hd externo sansung ja vem com uma suite de programas instalados nele tbm na caixa do produto diz compativel com windows tal a tal versao do windows linux e mac.
existem muitos hds externos sem nota fiscal e  ou sem procedencia neste caso reclamar pra sansung sem ter o certificado de origem do produto se torna inutil.

tambem problemas de hd externo todo dia aparece um novo de todas as marcas posiveis .

dica olha no youtube que vc acha as vezes solucao definitiva pro seu problema com o hd agora o hd ta com defeito de verdade e cobra garantia e se dificultarem  vai no reclame aqui procon e tudo o mais que pudem usar pra fazer valer seus direitos de consumidor.

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