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tentei chkdsk /f f para meu HD externo Samsung M3 mas não funcionou. Alguém, por favor, pode me ajudar?

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Meu  Samsung M3 Portable de 1TB, de menos de 1 ano e meio de uso, fica com a luzinha acesa, as vezes da uns estalinhos, mas não aparece em nenhum lugar no PC. Ao tentar chkdsk /f f aparece a seguinte mensagem: "acesso negado, pois você não tem privilégios suficientes. Invoque este utilitário durante a execução em modo privilegiadiado". Também eu tentei esse procedimento com ferramentas mais complexas e seu HD não é sequer reconhecido. Não posso perder meus arquivos. Aguém pode me ajudar a acessar meu HD, pls ou, pelo menos, resgatar o backup dos arquivos, que diz na caixa do HD que é automático?
relacionada para resposta: HD Externo Samsung nao funciona
perguntado 5 anos atrás em Windows por anônimo

2 Respostas

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1 - esse comando que vc está digitando deve estar errado, não é assim (e vc precisa pôr a letra da unidade que ele aparece aí pra vc, nem sempre é f: pode ser g: h:, etc (é só ver em Meu Computador qual essa letra).

2 - É preciso fazer o comando numa conta com direitos administrativos (ou digitar cmd na pesquisa do windows, clicar com o botão direito e escolher: Executar como Administrador)

3 - Em alguns casos, o braço mecanico pode estar travado por causa de queda de energia, então dar algumas batidinhas nas laterais do Hd com a mão ou o cabo do alicate pode soltar o braço.
respondida 5 anos atrás por Elias Usuário TOP (32,364 pontos)
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Olá, tenho um HD SAMSUMG também que acho que não aparece a no meu computador a entrada. Tentei desse modo digitando chkdsk /f j: apareceu não é possível abrir o volume para acesso direto.
então digitei chkdsk /f e:   e apareceu uma leitura dizendo algo que era um DTS, um DATA. Mesmo assim, coloquei de volta meu HD, e ele não abre. Oque faço? Obrigada
respondida 3 anos atrás por Thais Rosa Novato (10 pontos)

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