Tenho um notebook asus 2 em 1 e fazem dois dias que não consigo ligá-lo. Só aparece uma tela azul, escrito reiniciando e umas bolinhas girando, mas não reinicia. O que eu devo fazer?

Question

O notebook fica reiniciando até descarregar e desligar, daí se colocar pra carregar, fica reiniciando do mesmo jeito.

Answer 1

Reinstale o windows, com um CD ou Pendrive. Caso não tenha experiência, leva a uma assistência de confiança. Pode ser que algum driver ou arquivos do windows tenha se corrompido e a forma mais fácil e rápida é reinstalando/formatando.

Se o problema persistir, troque seu HD, ele poderá estar com BAD BLOCK. São setores com problemas que ao tentar ler ou gravar arquivos nestes setores, ocorrendo o problema mencionado.

Answer 2

Qual Windows? Poderia ter sido causado por alguma das atualizações do Windows Update? (ou não)? Então no boot, fique apertando F8 e escolha Ultima configuração válida, Ou modo de segurança (e se iniciar, faça uma restauração de sistema) ou ainda Reparar Meu Computador.
Obs. mesmo que tenha que reinstalar, não esqueça de fazer o backup, grave um Cd com o Hirens boot, dê o boot com esse cd, e inicie o Mini Xp e salve seus arquivos.