Bom dia a todos, tenho um HD de 500 GB samsung, e usei o bitlocker para segurança dos meus arquivos, mas recentemente instalei o widnows 10, estava tudo funcionando na boa e derrepente meu computador não abria o menu iniciar entrei em contato com a Microsoft e depois de diveras tentativas não consegui resolver nada. Bom peguei o meu CD original do Windows 7 e fiz a reinstalação, depois é que eu lembrei que tinha o HD de 500GB criptografado com o Bitlocker, desde então eu não consigo desbloquear o mesmo, eu consigo ver aidentificação completa da chave de segurança do Bitloker mas não sei o que digitar no campo chave de recuperação do BitLocker. Vocês sabem como eu posso desbloquear o meu HD? Fico no aguardo de uma resposta