Meu Notebook liga, mas não aparece nada, a tela fica totalmente preta.

Question

Há alguns dias eu estava formatando meu Notebook Windows 10, e o processo de reinstalar o Windows após a formatação estava em 15%. Mas meu Notebook não permanece ligado caso não esteja com o carregador, e nesse momento a energia local caiu. Quando voltou, disse que precisaria reinstalar o windows novamente devido a uma interrupção. Ok, o PC refez todo o processo e parecia tudo bem, mas ao contrário da ultima vez, ele não foi para a reinstalação do Windows, quando foi entrar nesta parte, a tela ficou preta e nada mais aconteceu durante mais de 3 horas que deixei ele parado. Até agora, quando ligo o Notebook, nada aparece, a tela fica inteiramente preta, sem iniciar nenhum processo. Posso fazer algo ou devo logo mandar para um assistente?

Answer 1

O Windows 10 já era instalado ou você estava atualizando de uma versão anterior? Você pode tentar baixar a ISO do Windows 10 (selecione a edição correta): https://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10ISO

Gravar num Dvd ou pendrive e tentar reinstalar.