Notebook so fica ligado com carregador

Question

Olá, tenho um notebook mobile n3, ele so fica ligado se for na tomada, ja troquei de carregador e a bateria, a bateria é nova e testei em outro notebook e funciona normalmente, quando coloco a bateria no note, aparece: 96% disponível - (conectada,carregando). porem se eu tirar o carregado o note desliga,e tbm nao liga so com a bateria, fiz testes e mudei as opcoes de energia do painel de controle e nada deu certo, passei o AIDA64 e nele deu o seguinte sobre a bateria:
(Gerenciamento de energia ] Propriedades do gerenciamento Energia: Fonte de potência atual Linha AC Estado da bateria 96 % (Nível alto, Carregando) Tempo de uso da bateria Desconhecido Tempo de uso restante Desconhecido Propriedades da Bateria: Nome do dispositivo Capella Fabricante CZCTech Número de série SN0000 ID Único SN0000CZCTechCapella Tipo de Bateria Carregável Li-Ion Capacidade Designada 55440 mWh Capacidade com Carga Completa 46179 mWh Capacidade Atual 44402 mWh (96 %) Voltagem da bateria 12.273 V Nível de Desgaste 16 % Status da Energia Linha AC, Carregando Taxa de Carga 825741 mW)

aparece um simbulo de alerta no "Voltagem da bateria 12.273 V" isso teria algo haver com o problema, alguem pode me ajudar???
Obs: tentei atualizar a bios, mas nao achei a marca da placa mae, abrir o note e na placa nao tem escrito a marca e nenhum programa conseguiu indentificar, que faço??
Obrigado!!

Answer 1

Acredito que esta bateria não seja recomendada para este note, você tem a bateria antiga? Se sim, verifique nas duas se as especificações de voltagem e carga são as mesmas, bem como modelo.

Comments

A bateria é a mesma da que veio com o note, um amigo tem um note exatamente igual ao meu e peguei a bateria dele para testar, e a minha pega no note dele normalmente. as baterias nao tem problemas, ainda nao conseguir descobrir oque seria, obrigado pela atenção.

Answer 2

A bateria é a mesma da que veio com o note, um amigo tem um note exatamente igual ao meu e peguei a bateria dele para testar, e a minha pega no note dele normalmente. as baterias nao tem problemas, ainda nao conseguir descobrir oque seria, obrigado pela atenção.

Answer 3

Recomendo encaminhar logo a assistência técnica. Talvez seja um problema crônico nessa marca N3 e os técnicos saibam o que fazer. Faça backup dos seus dados mais importantes. Ligue ou envie um email a assistencia. Uma rápida pesquisa no Google revela problemas semelhantes:
http://goo.gl/9HeXn8
http://goo.gl/SWRZY9