Pode ser que apenas esteja sem a letra da unidade.
Com o Hd conectado, vá no Gerenciador de Dispositivos, clique com o botão direito sobre a unidade e escolha Desinstalar Driver, depois retire o cabo e reinicie o Windows.
Quando tiver reiniciado insira o cabo Usb para instalar novamente o driver.
Ou pode tentar apenas conectando esse Hd externo em outro Pc, aproveite e acesse o Prompt de Comando (ou Cmd), acesse a unidade do Hd externo e digite o comando: chkdsk /f (para corrigir erros de arquivos do Hd)