O sistema de entrada de áudio microfone embutido e externo do notebook sempre funcionou normalmente
Ele era windows 7 Ultimate e vendo que o PC era todo compatível eu atualizei para o Windows 10 Pro.
Após a atualização, o sistema de entrada de áudio continuou funcionando normalmente por meses, mas do nada deixou de funcionar corretamente!
O problema é que INDEPENDENTEMENTE de ser o microfone embutido do notebook OU um microfone externo como um head-set, não importa, QUALQUER UM microfone que eu colocar o problema continua, não grava nenhum som externo ou fala, apenas transmite áudios do pc e de programas abertos, mesmo quando estes programas estão minimizados.
O SISTEMA DE ÁUDIO DAS CAIXAS DE SOM INTERNA FUNCIONAM NORMALMENTE. CASO SEJAM CAIXAS EXTERNAS TAMBÉM FUNCIONAM!
O drive do meu notebook é o Realtek High Definition Áudio
Tentei atualizar o driver pelo painel do dispositivo mas já está atualizado. Entrei no site do fabricante do notebook e do desenvolvedor do software em busca de atualizações mas já uso a versão mais atual.
Já tentei desinstalar e reinstalar o drive mas não funcionou.
Não tenho como restaurar o sistema pois não tenho como saber quando este problema começou.
Minha placa mãe é "on-board" e com base nestas informações creio que posso descartar problema na placa de som e na entrada e saída de áudio
Então o que devo fazer para corrigir isso?
Ele era windows 7 Ultimate e vendo que o PC era todo compatível eu atualizei para o Windows 10 Pro.
Após a atualização, o sistema de entrada de áudio continuou funcionando normalmente por meses, mas do nada deixou de funcionar corretamente!
O problema é que INDEPENDENTEMENTE de ser o microfone embutido do notebook OU um microfone externo como um head-set, não importa, QUALQUER UM microfone que eu colocar o problema continua, não grava nenhum som externo ou fala, apenas transmite áudios do pc e de programas abertos, mesmo quando estes programas estão minimizados.
O SISTEMA DE ÁUDIO DAS CAIXAS DE SOM INTERNA FUNCIONAM NORMALMENTE. CASO SEJAM CAIXAS EXTERNAS TAMBÉM FUNCIONAM!
O drive do meu notebook é o Realtek High Definition Áudio
Tentei atualizar o driver pelo painel do dispositivo mas já está atualizado. Entrei no site do fabricante do notebook e do desenvolvedor do software em busca de atualizações mas já uso a versão mais atual.
Já tentei desinstalar e reinstalar o drive mas não funcionou.
Não tenho como restaurar o sistema pois não tenho como saber quando este problema começou.
Minha placa mãe é "on-board" e com base nestas informações creio que posso descartar problema na placa de som e na entrada e saída de áudio
Então o que devo fazer para corrigir isso?