Meu hd externo não aparece no meu computador

Question

Galera, Meu hd externo não aparece no meu computador. aparece disco H (sem volume) quando tento abrir ele trava meu windows inteirinho. quando desconecto ele destrava. quando abro gerenciador de disco nao aparece nenhum disco nem o C. eu uso o windows 8.1, testei em um notbook Tambem 8,1 e nada. coloquei ele na minha Tv e leu meus filmes, musicas, fotos,  Etc.. mas no meu computador nao aparece nada. Me ajude por favor..

Answer 1

tente ir no menu  gerenciador de dispositivos:
depois conecte o HD externo  e exclua ele do gerenciador de dispositivo
depois de fazer isto remova o HD externo que quando vc ligar o seu HD externo ao USB ele vai ser reconhecido como se fosse a 1º que vc o conectou ao PC
ele vai reconhecer os drivers do HD externo e instalar automaticamente  é bem provável que fazendo isto ele volte ao normal no seu PC
outra dica é tentar ligar o HD externo em uma porta USB diferente.
 ou use  ele em outro PC em que ele funcione e passe um antivírus  que seja eficiente no HD externo

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