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Meu notebook da Acer fica em uma tela amarela e não sai disso

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Meu notebook da Acer não inicia completamente eu ligo e ele até carrega o logotipo da Acer mas daí ele carrega uma página totalmente amarela e não sai disso apenas se vc desligar, da até para mexer o mouse será que é alguma configuração?
perguntado 4 anos atrás em Windows por anônimo

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