suporte especifico eu ainda encontrei que faça isso acontecer, mas sobre sua pergunta fiquei com duvidas sobre ela referente ao modelo dos fones é que vc nao especificou o tipo se seria fone de ouvido ou Headset ( fone de ouvido com microfone para PC ) se puder especificar melhor talvez seria mais facil responder mas bem vamos la:
existem varios tipo de fones hoje em dia variando muito o designer e formato dele por exemplo alguns fones antigos e simples tipo C3tec clone etc... tem um formato oval da orelha os modelos depois destes ja mudaram muito seus desingners alterando muito ate como funcionam chegando ate a ter 5 a7 conectores juntos modelos de 2 5.1 7.1canais de audio oferecendo qualidade de cinema e Home Theater direto no seu ouvido.
vc ate encontra fones de marca e acha bom e compra e quando usa ele é pesado e se vc se mexer ele sai da orelha cai ou nem mesmo prende na cabeça isso é muito comum de acontecer com todo mundo.
um exemplo meu é que comprei um fone
Leadership Headphone Gamer com Microfone 0319
http://www.kabum.com.br/produto/954/leadership-headset-gamer-com-microfone-0319
somente por causa do cabo dele ser grosso e mais resistente do que um cabo USB ele é bom pois todos os fones que comprava antes durava menos de 2 anos pq o fio endurecia e quebrava estava cansado de jogar fora meus fones de ouvido por causa do fio estragar quando comprei vi que era diferente do que usava antes ( Headset Leadership Couro Profissional 1740 )
http://www.kabum.com.br/produto/372/headset-leadership-couro-profissional-1740 e seria o correto para o que eu queria e
como o fone Leadership Headphone Gamer com Microfone 0319 tem um estofamento pessimo nao demorou para eu perceber que ele nao se adaptava direito a minha orelha tbm e a minha soluçao de suporte que usei foi a seguinte:
1º peguei o fone estragado Headset Leadership Couro Profissional 1740 se quiser ver a imagem do fone que usei olhe o link apenas para a imagem ou lance google o modelo que citei acima
http://www.kabum.com.br/produto/372/headset-leadership-couro-profissional-1740
2º retirei as almofadas dele que fica na orelha e no topo da cabeça do fone
3º entao coloquei as partes que retinei fone anterior e coloco a espuma no topo da cabeça e nao sinto dor por causa do peso fone e nas ORELHAS eu coloco as espumas da orelha do fone anterior na minha orelha e entao coloco o fone.
O RESULTADO foi que o fone que nao parava na minha orelha e ficava caindo e machucando no topo da cabeça (por nao ser acolçoado com espuma ) de usar por muito tempo simpesmente ficou firme com as orelhas ate mais leve pois tirou a sensaçao de ser pessado como era antes ao ser usar por muito tempo e mesmo so as espumas a mais de orelhas ele ja ficou preso a orelha sem causa dor ou qualquer tipo de desconforto essa é a minha dica de improviso eu gostei pq ficou ate melhor o som e muito mais confortavel de usar o fone se quiser tentar algo igual ou pareceido e der certo poste aki o resultado para eu saber o que mais da certo de fazer
SOBRE ENCONTRAR um fone que encaixe em minha orelha..
hoje exitem fones bem diferentes que na parte da orelha que tem um formato fora do comum sendo quadrado, triangular, retangular, em forna de Hexagono, ETC.... e for ai vai com certeza um destes designers de formatos e modelos deve servir muito bem a vc pois alguns destes formatos sao feitos para que a espuma fique na volta da orelha e nao precionando a orelha (com toda força como é com muito modelos por ai) sendo otimos isolantes de audio externo que ficam realmente presos a orelha
Para finalizar
eu gostaria de lhe recomendar que vc pesquise sobre a marca '' EDIFIER ''
http://www.lojaedifier.com.br/fone-de-ouvido.html
ela trabalha com audio profissional para Studio de musica e HOME Studio tem uma fama incrivel pelos seus Monitores de Audio e é recomendada e usada por praticamente todos os Studios e musicos profissionais e eles trabalham com fones de ouvido Headphone | Headset
do simples e normal ate modelos HIGH END e Gamer tambem ate agora todas as analises e opinoies que encontrei destes fones na internet por quem comprou e sempre 5 estrelas todos falamda perfeiçao e fidelidade do audio que é um fone que fica preso realmente de verdade na cabeça e na orelha e que quando usam este fone praticamente nao escutam nada de audio externo teve uns que disseram que colocaram o fone sem ligar nada de musica e ja perceberam que nao escutavam mais nada de barrulho na volta deles teve ate quem disse que nao conseguia ouvir nem quem tava conversando com ele depois que pois o fone pra vc ter uma ideia e pelo que eu vi os fones da EDIFIER alem de ter qualidade real comprovada de verdade e ser preferencia por quem entende de audio e musica custam bem Barato tem modelos de fones que custam menos de R$100 e varios modelos top excelente apartie de uns R$120 pra cima conforme modelo e recurso pois tem fones bluetooh tbm pra quem gosta tambem tem os modelos com preços que varia ate acima dos R$400 R$500reais para cima para quem gosta e tem condiçao de comprar recomendo vc dar uma olhada nos modelos e formatos deste fones pois acredito que os fones da EDIFIER seriam a soluçao que vc precisa e eles te dao 7 dias para trocas e devoluções ento fica ai minha dica espero ter lhe ajudado.
e caso venha a ter interresse nos fones da EDIFIER nao precisa comprar nenhum fone muito caro nao qualquer um dos fones deles de R$100 a R$200 ja estao dizendo serem melhor e terem uma qualidade sonora muito maoir do que os fones da Ozone Razer Corsair etc... e todas estas marca famosas ai que Levam o nome gamer nas costas se sua prioridade for algo com preço bom seria esta minha recomendaçao dito isso por pessoas que tem e usam ambos os fones que foi feita esta comparaçao
como gosto opniao cada um tem sua deixo a minha procura estes fones com formato diferente na parte da orelha e analise conhecer mais sobre os Produtos da EDIFIER nao deve se muito dificil encontrar um fone diferente que sirva para sua nescessidade seja ele um fone Corsair PCyes de marca famosa ou outras marcas nao mencionadas ate marcas voltada somente a audio como a EDIFIER ou ate mesmo um fone xingling numa lojinha qualquer tenha este diferencial que vc busca Boa sorte na procura pelo seu proximo e fone e na soluçao do que vc ja tem tambem
http://www.lojaedifier.com.br/