meu hd externo aparece em gerenciador de dispositivo mas não aparece em gerenciameno de disco

Question

estava usando normalmente meu hd e de repente apareceu a tela azul e o notebook reiniciou. Depois disso meu hd aparece em gerenciador de dispositivo, mas não em gerenciador de disco e eu já testei em um notebook e em um computador de mesa e o resultado é o mesmo. SOCORRO

Sistema Operacional: windows 7

Answer 1

Então pode ser (ou não) que o braço mecânico interno tenha travado (mas também pode ser um defeito pior)
Como não custa tentar, tente as dicas das pancadinhas para destravar ou a dica do comando chkdsk /f  Veja: http://respostas.guiadopc.com.br/23129/o-windows-n%C3%A3o-reconhece-meu-hd-externo-toshiba-1t