Oi! Meu notebook inicia normalmente mais a tela fica toda escura e eu n consigo acessar nada, poderia me ajudar?

Question

Ele é um Windows 8, quando eu o ligo ele inicia perfeitamente mais depois ele fica com a tela escura, os leds estão ligados eu já tentei digitar a senha, aperta as teclas mais não consigo ver nada. Só por favor me ajuda?

Sistema Operacional: Windows 8

Answer 1

Tente se lembrar qual foi o último programa instalado/atualizado, tente entrar em modo de segurança e desinstalar. tive um problema parecido, o adobe tinha apresentado erro durante a atualização e quando eu ligava o note ficava a tela preta com o ponteiro do mouse, entrei em modo de segurança e desinstalei e voltou ao normal.

Veja se ajuda!

Abraço.