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notebook Dell, desligava direto no botão. aparece mensagem: "corrigindo problemas no disco. esse procedimento pode durar até uma hora". Acontece que ficou a noite toda e não inicializou. Que fazer?

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Tenho um notebook Dell, com garantia vencida a dois meses. Minha filha estava com ele e agora me devolveu porque ele não inicializa. Acredito que o problema seja decorrente do fato de ela sempre desligar direto no botão. Quando ligo ele, aparece mensagem dizendo: "Preparando o PC"; em seguida aparece outra mensagem: "corrigindo problemas no disco. esse procedimento poderá demorar até uma hora".
Porém já deixei por mais de cinco horas, e não inicializa, persistindo a mesma mensagem.

Desde já, agradeço.

Josemir Nery

Sistema Operacional: Windows 8
perguntado 4 anos atrás em Windows por anônimo

1 resposta

+1 voto
Retire o disco,
coloquei em outro pc, como slave
inicie  o chkdisk do windows para esse disco.

Se não resolver, pode formatar, deve ter corrompido arquivos de inicialização.

Existe outras formar de recuperar sem formatar? sim, mas acredito que não valha a pena, considerando um conhecimento técnico baixo.
respondida 4 anos atrás por Valter Leonardo Mestre (7,315 pontos)

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