Dicas:
1 - Se o braço interno estiver travado, tente dar umas pancadinhas com a mão ou o cabo emborrachado do alicate (com o Hd desconectado), isso às vezes solta o braço que fica travado por falta de energia ou tirar o cabo sem remover com segurança.
2 - Teste se essa unidade está funcionando, conectando em outro Pc ou notebook
3 - Também poderá desinstalar a unidade (pelo remover hardware do painel de controle) e em seguida retirar e recolocar o cabo para ser instalado novamente.
4 - (Eventualmente), poderá tentar com o Easus Partition Master (Free), que também faz coisas que o particionador do Windows não consegue.