Não dá pra ter uma ideia de como seja isso. Teria como postar uma imagem qualquer para termos uma noção do que se trata?
Por ex: pode ser que apenas alguém tenha mexido sem querer nos botões de configuração da tela na hora de fazer a limpeza, empurrando a visualização dos itens fora da tela? Ou pode ser que a resolução esteja desajustada? Não dá pra ter noção do que se trata.